1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm phần mềm (Expert Advisor — EA MT5, Dashboard, công cụ hỗ trợ giao dịch) và dịch vụ đi kèm do Phương G63 Software cung cấp, bao gồm trang web phuongg63.com và kênh hỗ trợ qua Zalo.
2. Điều kiện mua hàng
2.1 Đối tượng sử dụng
Sản phẩm dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực hành vi dân sự, và tự chịu trách nhiệm về quyết định đầu tư của mình.
2.2 Xác nhận đơn hàng
Đơn hàng được xác nhận sau khi:
- Bạn hoàn tất thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (VietinBank)
- Gửi biên lai xác nhận qua Zalo 0822 299 993
- Phương G63 xác nhận và giao file cài đặt
3. License và quyền sử dụng
3.1 Giấy phép cá nhân
Mỗi license cấp cho một (01) số máy MT5 duy nhất được đăng ký khi mua. Bạn có quyền sử dụng EA trên máy đó trong thời hạn license.
3.2 Hạn chế
Bạn không được phép:
- Sao chép, chia sẻ hoặc phân phối file EA cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào
- Dịch ngược (decompile), chỉnh sửa mã nguồn hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ EA
- Bán lại, cho thuê hoặc chuyển nhượng license cho người khác
- Sử dụng EA trên nhiều số máy hơn số license đã mua
Vi phạm các điều trên có thể dẫn đến thu hồi license mà không hoàn tiền.
3.3 Chuyển số máy
Trong trường hợp thay đổi thiết bị hoặc cài đặt lại hệ thống, bạn có thể yêu cầu chuyển license một lần miễn phí. Liên hệ qua Zalo để được hỗ trợ.
4. Cập nhật và hỗ trợ
Phương G63 cam kết cung cấp:
- Cập nhật phiên bản miễn phí trong thời hạn license
- Hỗ trợ cài đặt và sử dụng qua Zalo trong giờ hành chính
- Thông báo khi có bản cập nhật quan trọng
Phương G63 không cam kết thời gian phản hồi cụ thể nhưng cố gắng hỗ trợ trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc.
5. Chính sách hoàn tiền
Ngoại lệ: trong trường hợp sản phẩm có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng không thể khắc phục, Phương G63 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ theo quyết định của Phương G63.
6. Cảnh báo rủi ro đầu tư
Phương G63 Software cung cấp công cụ hỗ trợ giao dịch — không phải dịch vụ tư vấn đầu tư tài chính.
Giao dịch ngoại hối và vàng (Forex/Gold) có rủi ro thua lỗ cao và có thể mất toàn bộ vốn đầu tư. Kết quả giao dịch trong quá khứ không đảm bảo kết quả trong tương lai. Bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định giao dịch của mình.
7. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website phuongg63.com và mã nguồn các sản phẩm phần mềm là tài sản trí tuệ thuộc về Phương G63 Software. Nghiêm cấm sao chép, đăng lại nội dung hoặc tái sử dụng mã nguồn khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
8. Giới hạn trách nhiệm
Phương G63 Software không chịu trách nhiệm về:
- Lợi nhuận hoặc thua lỗ phát sinh từ việc sử dụng EA trong giao dịch thực
- Gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet, sự cố máy chủ VPS, hoặc sự cố nền tảng MT5
- Thiệt hại do sử dụng sai hướng dẫn hoặc cấu hình không đúng
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả của việc sử dụng sản phẩm
9. Liên kết affiliate
Website có chứa link giới thiệu (affiliate) đến các sàn giao dịch Exness và Vantage. Khi bạn đăng ký qua các link này, Phương G63 có thể nhận hoa hồng. Điều này không ảnh hưởng đến quyết định sử dụng sàn giao dịch nào của bạn. Mọi giao dịch tài chính với sàn là trách nhiệm hoàn toàn của bạn và được điều chỉnh bởi điều khoản của sàn đó.
10. Thay đổi điều khoản
Phương G63 có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ phuongg63.com/terms.html. Việc tiếp tục sử dụng sản phẩm sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
11. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
12. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
- Phương G63 Software
- 📍 Khu Phố Bình Quới, TT Bình Phú, TX Cai Lậy, Tỉnh Đồng Tháp
- 📞 Zalo: 0822 299 993
- ✉️ Email: phuongea.g63@gmail.com